Алдымен компьютердің POST өзін-өзі тексеруден өтетінін анықтау керек. Плата индикаторлары, дыбыстық сигналдар және пернетақтаның реакциясы монитор ақауын жад, бейнекарта немесе қоректендіру ақауынан ажыратуға көмектеседі.
Толық шешім →Кескін пайда болғанға дейінгі циклдік іске қосу көбінесе жадқа, процессордың қоректенуіне, BIOS параметрлеріне немесе тұйықталуға байланысты. Егер өшіру кейінірек болса, салқындатуды да тексеру керек.
Толық шешім →Қалпына келтіру ортасына кіріп, Windows ақауын диск ақауынан ажыратып, алдымен маңызды деректерді сақтау керек. Содан кейін жүктеуді қалпына келтіруді, жаңартуды жоюды немесе қауіпсіз режимді қолдану керек.
Толық шешім →Автоматты қалпына келтіру циклі Windows-тың бірнеше рет жүктеуді аяқтамағанын білдіреді. Алдымен соңғы өзгерісті болдырмайды, содан кейін жүйелік файлдар мен жүктеушіні тексереді; ақаулы диск белгілері болса, деректер басымдыққа ие.
Толық шешім →Егер курсор көрініп, тапсырмалар менеджері ашылса, көбінесе Проводник іске қосылмаған немесе бейне драйвері, жаңарту не автожүктеу бағдарламасы кедергі келтіреді. Диагностиканы explorer.exe қайта іске қосудан және қауіпсіз режимнен бастайды.
Толық шешім →BIOS таңдалған құрылғыдан жүктеушіні таппады. Себебі жүктеу тәртібінің өзгеруі, дискінің ажырап қалуы, UEFI/Legacy сәйкес келмеуі немесе жүктеу деректерінің зақымдануы болуы мүмкін.
Толық шешім →Диск үлгісінің көрінуі тек контроллермен байланысты растайды. Windows Boot Manager бар-жоғын, контроллер режимін, бөлімдердің және дискінің күйін тексеру қажет.
Толық шешім →Бұл кодтар көбінесе қолжетімсіз жүктеу құрылғысына немесе зақымдалған BCD конфигурациясына байланысты. Жүйелік диск жұмыс істеп тұрса және бөлімдер жойылмаса, қалпына келтіру мүмкін.
Толық шешім →BitLocker сенімді жүктеу сценарийі өзгерген кезде 48 таңбалы кілтті сұрайды. Кілт Microsoft тіркелгісінен, жұмыс ұйымынан, басып шығарылған қағаздан немесе сақталған файлдан идентификатор бойынша ізделеді; онсыз шифрлауды айналып өту мүмкін емес.
Толық шешім →Егер ақау Windows Update-тен кейін бірден басталса, қалпына келтіру ортасында алдымен соңғы сапа жаңартуын жояды, содан кейін қалпына келтіру нүктесін немесе қауіпсіз режимді пайдаланады. Қайта орнату — бірінші қадам емес.
Толық шешім →CPU-дың төмен жүктелуі мәселені жоққа шығармайды: жүйе баяу немесе ақаулы дискіні күтуі, қызып кету салдарынан жиілікті шектеуі, драйвермен қақтығысуы немесе қысқа серпілістермен фондық операцияларды орындауы мүмкін.
Толық шешім →100% көрсеткіші максималды жылдамдықты емес, белсенді уақыттың бос еместігін білдіреді. Себептер: HDD-нің ұзақ кідірістері, оқу қателері, подкачка файлы, жаңартулар, индекстеу немесе дискіге үздіксіз қатынайтын бағдарлама.
Толық шешім →Көк экрансыз толық қатып қалу жиі жад, жинақтағыш, қоректендіру, қызып кету немесе ядро драйверіне байланысты. Жүктеме сценарийімен корреляция және компоненттерді дәйекті түрде алып тастау қажет.
Толық шешім →Әртүрлі тоқтау кодтары көбінесе көптеген ақауларды емес, жадтың, дискінің, қуат көзінің немесе драйвердің жалпы тұрақсыздығын көрсетеді. Дамптарды талдау және қайталану жиілігі экрандағы жүйелік файлдың атауынан маңыздырақ.
Толық шешім →WHEA 0x124 Windows Hardware Error Architecture механизмі хабарлаған түзетілмейтін аппараттық қатені білдіреді. Жиі көздер — процессор, жад, PCIe құрылғысы, қуат көзі, қызып кету немесе тұрақсыз параметрлер.
Толық шешім →Міндетті емес: қате RAM модулі, тұрақсыз XMP/EXPO, драйвер, диск немесе жүйелік файлдардың зақымдануынан туындауы мүмкін. Бірақ жадты штаттық жиілікте тексеруден бастау керек.
Толық шешім →Алдымен дискіні тексеріп, соңғы өзгерістерді болдырмайды, содан кейін DISM және SFC дұрыс ретпен іске қосылады. Егер Windows жүктелмесе, қалпына келтіру ортасын және офлайн жүйеге арналған командаларды пайдаланады.
Толық шешім →Біріктірілген жүктеме кезінде лезде қайта іске қосу көбінесе қуат көзіне, температуралық қорғанысқа немесе тұрақсыз разгонға байланысты. Kernel-Power 41 оқиғасы апаттық өшіруді растайды, бірақ себебін анықтамайды.
Толық шешім →Шейдерлерді компиляциялау мен ойынның жаңа параметрлерін драйвер қақтығысынан бөлу керек. Жиіліктерді, фондық процестерді тексереді, нақты драйверді кері қайтарады және бірдей сценарийде салыстырады.
Толық шешім →Тек браузер кеңейтімдерін ғана емес, сонымен қатар орнатылған қосымшаларды, прокси, DNS, автожүктеме және тапсырмаларды тексеру керек. Егер зиянды бағдарлама қарсы тұрса, Microsoft Defender автономды тексеруі қолданылады.
Толық шешім →Мезгіл-мезгіл жоғалу — дискінің, қосқыштың, кабельдің, қуаттың, NVMe қызып кетуінің немесе контроллердің күрделі ақауының белгісі. Алдымен деректерді көшіріп, содан кейін қосылым мен дискіні тексереді.
Толық шешім →SMART ескертуі дискінің істен шығуына байланысты параметрлерді тіркегенін білдіреді. Оны файлдық жүйені жөндеу арқылы «нөлге келтіру» мүмкін емес: деректерді көшіріп, дискіні тексереді және әдетте ауыстырады.
Толық шешім →Жаңа қайталанатын шертулер оқу қателерімен бірге механикалық ақауды білдіруі мүмкін. Қалыпты жұмысты тоқтату керек: бірнеше рет қосу және CHKDSK жағдайды нашарлатуы мүмкін.
Толық шешім →Ең бастысы — бастапқы дискіге жазудан бас тарту. Қалпына келтіру басқа тасымалдағышқа жүргізілуі керек. SSD-де TRIM салдарынан мүмкіндік төмен, бірақ резервтік көшірмелер мен бұлтты тексеру файлдарды қайтаруы мүмкін.
Толық шешім →RAW дегеніміз – Windows файлдық жүйені тани алмады. Пішімдеу жаңа құрылым жасап, қалпына келтіруді қиындатады, сондықтан алдымен тасымалдағыштың күйін анықтап, бейнесін жасайды.
Толық шешім →Клондау алдында бастапқы дискінің денсаулығын, деректер көлемін және UEFI режимін тексереді. Барлық жүктеу бөлімдерін клондау керек, ал бірінші іске қосуды ескі диск ажыратылған күйде орындау керек.
Толық шешім →Егер жаңа SSD BIOS және «Дискілерді басқару» құралында көрінсе, әдетте оны инициализациялау, том жасау және әріп тағайындау қажет. Егер ол тіпті BIOS-та жоқ болса, слоттың үйлесімділігін, қосылымды және PCIe/SATA желілерін тексереді.
Толық шешім →«Сақтау орны» есебінен және уақытша файлдарды штаттық тазалаудан бастаңыз. WinSxS, Installer, ProgramData және мақсаты белгісіз файлдарды қолмен жоймаңыз.
Толық шешім →Егер басқа құрылғылар жұмыс істесе, мәселе әдетте ДК-де: қате IP, DNS, прокси, VPN, желілік стек немесе драйвер. Алдымен мекенжайды, шлюзді және IP бойынша қолжетімділікті тексереді, содан кейін тек қажетті қабатты қалпына келтіреді.
Толық шешім →Роутердің жанында және басқа желіде жұмысты салыстырыңыз. Егер ақау компьютермен бірге жүрсе, адаптердің энергия үнемдеуін, драйверді, 2,4/5 ГГц диапазонын, USB 3.0 кедергілерін және аппараттық модульді тексереді.
Толық шешім →Адаптер драйверге байланысты жасырылған ба, әлде шина оны көрмей ме, соны анықтау керек. Жасырын құрылғыларды, қате кодын, WLAN қызметін, BIOS-ты тексереді және өндіруші драйверін офлайн орнатады.
Толық шешім →Жанған индикаторлар физикалық байланысты растайды, бірақ IP алу және шлюзге қол жеткізу емес. Мекенжайды, линк жылдамдығын, роутердің басқа портын, драйверді және желілік стекті тексереді.
Толық шешім →Алдымен DNS қатесін бұғаттаудан, дұрыс емес уақыттан, IPv6/MTU немесе нақты сайт мәселесінен ажыратады. nslookup арқылы атауды шешуді және басқа желі арқылы қолжетімділікті тексереді.
Толық шешім →Ескі байланыстырылған жұпты жойыңыз, құрылғы профилін және біріктірілген Wi‑Fi/Bluetooth модулінің драйверін тексеріңіз. USB 3.0 кедергілері мен энергия үнемдеу жиі мерзімді үзілістерді тудырады.
Толық шешім →Алдымен атау және IP бойынша тікелей қолжетімділікті, желі профилін, анықтауды және брандмауэр ережелерін тексереді. Ескі құрылғы үшін ескірген SMB1 қосу қауіпсіз емес.
Толық шешім →Компьютердің бейнесигнал беретінін және POST-тан өтетінін тексеру керек. Басқа көзбен, кабельмен және шығыспен тест мониторды бейнекартадан және ПК іске қосу қателерінен бөледі.
Толық шешім →Егер Windows жүктелгенге дейін кескін болса, қауіпсіз режимге жүктеңіз: онда негізгі бейне драйвері қолданылады. Содан кейін проблемалық пакетті кері қайтарыңыз немесе жойыңыз және тұрақты нұсқасын орнатыңыз.
Толық шешім →Физикалық шығысты, Win+P режимін, бейнекарта/док-станция шектеулерін және драйверді тексереді. HDMI ажыратқышы әдетте сигналды қайталайды және тәуелсіз жұмыс үстелін жасамайды.
Толық шешім →Скриншоттағы немесе BIOS-тағы артефактілер көбінесе GPU/бейнежадыға қатысты; тек бір физикалық экрандағы ақау — мониторға, кабельге немесе портқа қатысты. Айқас тестілер қажет.
Толық шешім →Таңдалған шығысты, аудио контроллерінің бар-жоғын және драйверді кері қайтаруды тексеріңіз. HDMI/DisplayPort үшін дыбыс бейнекарта арқылы өтеді, ал кірістірілген қосқыштар үшін аналық плата немесе ноутбук өндірушісінің пакеті қажет.
Толық шешім →Windows және бағдарламаның өзінде дұрыс кірісті таңдаңыз, құпиялылық рұқсаттарын, сигнал деңгейін және қосқыш түрін тексеріңіз. Біріктірілген TRRS және бөлек TRS ұялары әртүрлі қосылымдарды қажет етеді.
Толық шешім →Бір құрылғының үзілуі көбінесе кабель немесе портқа байланысты; бірнешеуінің бірден — USB контроллеріне, хабқа, қуатқа немесе драйверге. Журнал және хабсыз сынақ себепті анықтауға көмектеседі.
Толық шешім →«Дискілерді басқару» құрылғыны көретінін және оның қандай көлемді көрсететінін қараңыз. Маңызды деректер болса, бейнені жасамайынша пішімдемеңіз, инициализацияламаңыз және түзетуді іске қоспаңыз.
Толық шешім →Бұл әдетте USB/HID драйверін, үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасының сүзгісін немесе Windows зақымдануын көрсетеді, құрылғылардың өзін емес. Windows RE, қауіпсіз режим және басқа контроллердің порттарын қолданыңыз.
Толық шешім →Барлық процессорлар мен видеокарталар үшін әмбебап сан жоқ: температураны нақты модельдің шегімен салыстырады және троттлингке қарайды. Қорғаныс өшіру салқындатуды дереу тексеруді талап етеді.
Толық шешім →Алдымен көзді және температураны анықтайды. Себептері: фондық жүктеме, шаң, агрессивті желдеткіш қисығы, PWM/DC режимінің дұрыс еместігі, діріл немесе тозған подшипник.
Толық шешім →Бекітілген жылдық мерзім жоқ. Термопастаны жылу бөлудің нашарлау белгілері бойынша, радиаторды алғаннан кейін немесе контакт бұзылғанда ауыстырады, тек күнтізбе бойынша емес.
Толық шешім →Бүкіл жүйенің тұтынуын, қысқа мерзімді шыңдарды, БП сапасы мен жасын, 12 В желісінің қуатын және қажетті қосқыштарды ескеру қажет. Калькулятор бағдар береді, диагноз емес.
Толық шешім →DDR ұрпағын, плата мен процессордың қолдауын, модульдердің ұйымдастырылуын және QVL тізімін тексеріңіз. Екі модуль үшін ұсынылған слоттарды пайдаланыңыз, ал XMP/EXPO базалық жиіліктен бөлек сынаңыз.
Толық шешім →Сіздің нақты жұмысыңызды шектейтін компонентті жаңарту керек. Жүйелік HDD әрдайым дерлік алдымен SSD-ге ауыстырылады; RAM жетіспеушілігі жад пен подкачка файлынан көрінеді, CPU/GPU — жүктеме мен кадр уақытынан.
Толық шешім →«Ремонт компьютеров» шеберханасы
Техниканы Букетов, 18 мекенжайындағы шеберханаға әкеліңіз немесе техниканы алуға тапсырыс беріңіз.
+7 707 246 81 03
