Windows іске қосу және жүктеу
Windows жүйесіне кіргеннен кейін қара экран мен курсор пайда болады, бірақ жұмыс үстелі жүктелмейді. Қалай түзетуге болады?
Егер курсор көрініп, тапсырмалар менеджері ашылса, көбінесе Проводник іске қосылмаған немесе бейне драйвері, жаңарту не автожүктеу бағдарламасы кедергі келтіреді. Диагностиканы explorer.exe қайта іске қосудан және қауіпсіз режимнен бастайды.
Ctrl+Shift+Esc пернелерін басыңыз. Егер тапсырмалар менеджері ашылса, «Жаңа тапсырманы іске қосу» таңдап, explorer.exe енгізіп, Enter басыңыз. Пайда болған жұмыс үстелі қабықтың немесе оның іске қосылуына кедергі келтіретін бағдарламаның ақауын көрсетеді.
Егер экран қара болып қалса
- Win+Ctrl+Shift+B пернелерін басыңыз — Windows графикалық драйверді қайта іске қосады. Содан кейін Win+P, төмен көрсеткі және Enter: кескін жоқ екінші экранға ауысып кетуі мүмкін.
- Windows RE және қауіпсіз режимді ашыңыз. Құрылғы менеджерінде бейне драйверін кері қайтарыңыз, егер мәселе оны жаңартқаннан кейін басталса. Ноутбук үшін графикалық драйверлерді модель өндірушісі ұсынған ретпен және нұсқалармен орнатыңыз.
- Қауіпсіз режимде таза жүктеуді орындаңыз. Егер қалыпты кіру қалпына келсе, қақтығысты тапқанша өшірілген қызметтер мен автожүктеу элементтерін топтармен қосыңыз.
- Егер ақау Windows Update сәйкес келсе, соңғы сапа жаңартуын жойыңыз немесе қалпына келтіру нүктесін қолданыңыз.
Ctrl+Alt+Del пайда болмаса, экран кіруге дейін сөніп қалса немесе BIOS-та артефактілер көрінсе, бейнекартаның, кабельдің немесе монитордың аппараттық ақауы ықтималдығы жоғары. Егер басқа есептік жазба қалыпты жүктелсе, пайдаланушы профилі зақымдалған — кездейсоқ реестр кілттерін түзетуден гөрі жаңа профиль жасап, деректерді көшірген дұрыс.