Запуск и загрузка Windows
После входа в Windows появляется чёрный экран с курсором, но рабочий стол не загружается. Как исправить?
Если курсор виден и диспетчер задач открывается, часто не запустился Проводник или мешает видеодрайвер, обновление либо программа автозагрузки. Диагностику начинают с перезапуска explorer.exe и безопасного режима.
Нажмите Ctrl+Shift+Esc. Если диспетчер задач открылся, выберите «Запустить новую задачу», введите explorer.exe и нажмите Enter. Появившийся рабочий стол указывает на сбой оболочки или программы, которая мешает её запуску.
Если экран остаётся чёрным
- Нажмите Win+Ctrl+Shift+B — Windows перезапустит графический драйвер. Затем Win+P, стрелка вниз и Enter: изображение могло уйти на несуществующий второй экран.
- Откройте Windows RE и безопасный режим. В диспетчере устройств откатите видеодрайвер, если проблема началась после его обновления. Для ноутбука устанавливайте графические драйверы в порядке и версиях, рекомендованных производителем модели.
- В безопасном режиме выполните чистую загрузку. Если обычный вход восстановился, включайте отключённые службы и элементы автозапуска группами, пока не найдёте конфликт.
- Если сбой совпал с Windows Update, удалите последнее качественное обновление или примените точку восстановления.
Когда Ctrl+Alt+Del не появляется, экран гаснет ещё до входа или артефакты видны уже в BIOS, вероятность аппаратной проблемы видеокарты, кабеля или монитора выше. Если же другая учётная запись загружается нормально, повреждён профиль пользователя — лучше создать новый профиль и перенести данные, чем править случайные ключи реестра.