Экран, дыбыс және құрылғылар
Пернетақта мен тінтуір BIOS-та жұмыс істейді, бірақ Windows жүктелгенде жұмыс істеуді тоқтатады. Басқаруды қалай қалпына келтіруге болады?
Бұл әдетте USB/HID драйверін, үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасының сүзгісін немесе Windows зақымдануын көрсетеді, құрылғылардың өзін емес. Windows RE, қауіпсіз режим және басқа контроллердің порттарын қолданыңыз.
Қарапайым сымды пернетақта мен тінтуірді артқы USB 2.0 порттарына тікелей қосыңыз. Хабтарды, ойын донглдарын және алдыңғы панельді алып тастаңыз. PS/2 пернетақтасы, егер қосқыш болса, уақытша басқаруды бере алады.
Қалпына келтіру
- Windows RE кіріңіз. Егер құрылғылар онда жұмыс істесе, қауіпсіз режимді жүктеңіз. Периферияға, RGB, виртуалды құрылғыларға немесе USB драйверіне арналған жақында орнатылған бағдарламалық жасақтаманы жойыңыз.
- Құрылғы менеджерінде проблемалы USB контроллерлерін/HID жойып, Windows оларды қайта анықтауы үшін қайта жүктеңіз. Балама басқарусыз бәрін бірден жоймаңыз.
- Плата/ноутбук өндірушісінің сайтынан чипсет және USB драйверлерін орнатыңыз.
- Егер мәселе жаңартудан кейін басталса, қалпына келтіру нүктесін немесе соңғы сапалы жаңартуды жоюды қолданыңыз.
- BIOS-та Legacy USB/xHCI hand-off параметрлерін плата нұсқаулығы бойынша тексеріңіз. Егер құрылғылар бұрын жұмыс істесе, оларды кездейсоқ өзгертпеңіз.
Егер пернетақта Windows RE-де де жұмыс істемесе, басқа портты және BIOS қалпына келтіруді қолданып көріңіз. Егер бірнеше USB контроллері жүктелетін флешкадан басқа ОС-та жұмыс істемесе, платаның аппараттық ақауы ықтимал.