Помощь пользователям
Полезные инструкции
Здесь собраны обычные компьютерные проблемы, которые можно безопасно проверить самостоятельно. В каждой инструкции — конкретные действия и понятный результат.
Работа Windows
2 инструкцииИнтернет и устройства
5 инструкций
5–10 минут
Ноутбук подключён к Wi‑Fi, но интернета нет
Как понять, проблема в ноутбуке, роутере или у интернет-провайдера.
Открыть инструкцию → 5 минутВ Windows пропал звук
Проверка выбранного выхода, громкости приложений и встроенной диагностики.
Открыть инструкцию → 5–10 минутBluetooth-устройство не подключается
Повторное сопряжение наушников, мыши, клавиатуры или другого аксессуара.
Открыть инструкцию → 10 минутПринтер не печатает из Windows
Проверка состояния принтера, подключения и очереди печати.
Открыть инструкцию → 5 минутНе работает внешняя клавиатура или мышь
Простая проверка USB- и беспроводных устройств без разборки компьютера.
Открыть инструкцию →