Компьютерная мастерская

В Windows пропал звук

Проверка выбранного выхода, громкости приложений и встроенной диагностики.

Обычно занимает 5 минут

Перед началом

  • Если используете наушники или колонки, переподключите их.
  • Для Bluetooth-наушников проверьте заряд.

Что делать

  1. 1

    Выберите правильное устройство вывода

    Нажмите значок динамика рядом с часами, затем стрелку рядом с громкостью. Выберите встроенные динамики, наушники или монитор, через который должен идти звук.

  2. 2

    Проверьте микшер громкости

    Нажмите правой кнопкой по значку динамика и откройте «Микшер громкости». Убедитесь, что звук не отключён у конкретного браузера или программы.

  3. 3

    Проверьте подключение

    Проводные наушники подключите повторно. На стационарном ПК попробуйте зелёный аудиоразъём на задней панели вместо переднего.

  4. 4

    Запустите диагностику звука

    Откройте «Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства» и запустите средство для воспроизведения звука.

  5. 5

    Перезагрузите компьютер

    Сохраните работу и выполните именно перезагрузку. Это перезапустит аудиослужбы и завершит установку обновлений драйвера.

Результат

Тестовый звук воспроизводится через выбранные динамики или наушники, а нужное приложение видно в микшере.

Если не помогло

Если устройство вывода отсутствует в списке или звук пропал после ремонта/залития, нужна проверка драйвера, разъёма или аудиочасти платы.

Windows, драйверы и программы
Официальная инструкция Microsoft