Запуск и загрузка Windows
После обновления BIOS или Windows компьютер просит ключ BitLocker. Где его взять и можно ли обойти запрос?
BitLocker запрашивает 48-значный ключ, когда изменился доверенный сценарий загрузки. Ключ ищут по идентификатору в учётной записи Microsoft, рабочей организации, распечатке или сохранённом файле; обойти шифрование без него нельзя.
Перепишите первые восемь символов идентификатора ключа с синего экрана. Это не сам ключ, а метка, по которой выбирают правильную 48-значную запись, если их несколько.
Где искать ключ
- На другом устройстве войдите в ту учётную запись Microsoft, которая использовалась на компьютере, и откройте aka.ms/myrecoverykey. Сопоставьте идентификатор.
- Для рабочего или учебного компьютера ключ может храниться в Entra ID/Active Directory — обратитесь к администратору организации.
- Проверьте распечатки, USB-флешки и текстовые файлы, куда ключ предлагалось сохранить при включении шифрования.
- Если запрос появился сразу после изменения BIOS, возврат прежних параметров Secure Boot, TPM и режима загрузки иногда восстанавливает автоматическую разблокировку. Не сбрасывайте TPM и не обновляйте BIOS повторно вслепую.
Microsoft не хранит универсальный мастер-ключ и не может восстановить потерянный ключ. Сервис также не может «снять BitLocker» без ключа — это означало бы взлом шифрования. Остаётся только стереть диск и переустановить Windows, при этом файлы будут потеряны.
После успешного входа сохраните новый экземпляр ключа отдельно от компьютера. Перед будущим обновлением BIOS временно приостанавливайте защиту BitLocker штатной командой, а после перезапуска убедитесь, что защита возобновилась.