Неисправность · ПК · Ноутбук · Моноблок · Телевизор

Не работает интернет или Wi‑Fi

Сеть не подключается, соединение пропадает или интернет не работает только на одном устройстве.

Что это означает

По симптому нельзя сразу назвать деталь

Сначала нужно понять, проблема общая для всей сети или относится к конкретному компьютеру или телевизору.

Безопасная проверка

Что можно проверить без разборки

  1. 01

    Проверьте интернет на другом устройстве в той же сети.

  2. 02

    Перезапустите роутер: отключите питание на 30 секунд и дождитесь полной загрузки.

  3. 03

    Удалите сохранённую сеть на проблемном устройстве и подключитесь заново.

Прекратите использование

Не включайте устройство повторно, если

  • роутер или блок питания сильно греется
  • есть запах гари
  • кабель или разъём физически повреждён