Smart TV · 5 минут
Smart TV не подключается к Wi‑Fi
Проверка сети и перезапуск подключения без сброса пользовательских данных.
Подготовка
Перед началом
- Проверьте интернет на телефоне, подключённом к той же сети.
Порядок
Что проверить
- 01
Перезапустите телевизор и роутер
Отключите оба устройства от питания на 30 секунд, затем включите роутер, дождитесь сети и включите телевизор.
- 02
Удалите сеть на телевизоре
В настройках сети выберите свою Wi‑Fi сеть, удалите сохранённое подключение и введите пароль заново.
- 03
Проверьте дату и время
Неверная дата может мешать работе приложений и защищённых соединений. Включите автоматическую настройку.
- 04
Проверьте обновление системы
Если подключение появилось, откройте раздел поддержки и проверьте обновление программного обеспечения телевизора.
Остановитесь
Не продолжайте проверку, если
- Телевизор перезагружается
- Не включается или имеет запах гари
Проверьте обычную работу
Если проблема исчезла, проверьте устройство в обычной работе и не меняйте дополнительные настройки без необходимости.
Следующий шаг
Если другие устройства работают, а телевизор не видит ни одной сети, нужна диагностика Wi‑Fi модуля или платы управления.
Настройка Smart TV